Dernière mise à jour : 22 août 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles akouna.ci collecte, pourquoi, et quels droits vous pouvez exercer. Elle s’inspire des standards internationaux de protection des données (dont le Règlement Général sur la Protection des Données européen, souvent utilisé comme référence de bonnes pratiques).

Responsable du traitement

Akouna, basé à Abidjan (Côte d’Ivoire), est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données personnelles : akouna.ci@gmail.com.

Données que nous collectons

Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via la page Contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, entreprise, email, téléphone, service concerné et message.

Navigation. Comme la plupart des sites, nous utilisons des outils de mesure d’audience (Google Analytics) qui collectent automatiquement des données techniques : pages visitées, durée de visite, type d’appareil et navigateur, adresse IP. Ces informations sont agrégées et ne visent pas à vous identifier personnellement.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire, et notre site n’utilise pas de compte utilisateur ni d’espace de commentaires.

Pourquoi nous utilisons ces données

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
Comprendre comment le site est utilisé, pour l’améliorer.
Respecter nos obligations légales, si applicable.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et nous ne les utilisons jamais à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivés au maximum 3 ans en l’absence de relation commerciale, avant suppression. Les données de mesure d’audience sont conservées selon la durée par défaut de l’outil utilisé (généralement 14 mois pour Google Analytics).

Avec qui vos données sont partagées

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Google (Analytics, Search Console) — mesure d’audience. Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.
Notre hébergeur — stockage technique du site et des messages reçus.

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Côte d’Ivoire ; ils s’engagent contractuellement à respecter des standards de protection reconnus (clauses contractuelles types ou équivalent).

Cookies

Ce site utilise des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) pour comprendre la fréquentation du site. Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment en ajustant les réglages de votre navigateur, ou en installant le module de désactivation de Google Analytics.

Vos droits

Conformément aux standards internationaux de protection des données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification — corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition — vous opposer à un traitement particulier.
Droit à la limitation — demander la suspension temporaire d’un traitement.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format exploitable.
Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans affecter la licéité des traitements passés.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à akouna.ci@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles : akouna.ci@gmail.com.